FAQ oder "Was man schon immer mal gefragt haben wollte, aber irgendwie nie dazu kam"

Wir haben nachstehend eine Reihe von Fragen rund um den ÖPNV beantwortet, die Sie sich so oder in abgewandelter Form vielleicht schon einmal gestellt haben. Um Ihnen die Suche zu erleichtern, haben wir die Fragen nach den Kategorien Tarif, eTicket, Fahrplan sowie Sicherheit & Betrieb sortiert. Hier finden Sie FAQs zum Fahrplan.
 

Alles anzeigen / Alles ausblenden

fold faq

Weshalb stehen bei einigen Fahrten im Fahrplan Fußnoten?

Die Fußnoten sind ergänzende Informationen zu den Fahrten des Fahrplans. Diese können z.B. die zeitliche Gültigkeit definieren ("S" = nur an Schultagen) oder als zusätzlicher Service zu verstehen sein, wenn ein Fahrzeug auf einer anderen Linie weiterfährt (Linie 301: "b" = weiter als Linie 315). Die Bedeutung der jeweiligen Fußnote ist immer im Fahrplan unten erläutert.

fold faq

Warum werden nicht mehr Kleinbusse eingesetzt, wenn abends nur noch sieben oder acht Fahrgäste im Bus sitzen? Ist doch bestimmt billiger?

Ja und nein. Zwar sind Kleinbusse in der Anschaffung günstiger, sind aber hinsichtlich der Einsatzmöglichkeiten weniger flexibel. Während der Hauptverkehrszeit können sie nirgendwo eingesetzt werden. Die OVAG setzt Kleinbusse bei den Fahrten des TaxiBusses ein. Und auf bestimmten Linien sind beauftragte Unternehmer mit Kleinbussen unterwegs.

fold faq

Warum gibt es pro Jahr nur zweimal einen Fahrplanwechsel? Und warum ausgerechnet im Dezember und im Juni?

 Je öfter die Fahrpläne bei den Unternehmen geändert werden, desto schwieriger wird es für die Fahrgäste, eine verlässliche Information zu bekommen, welcher Bus um welche Uhrzeit abfährt.

Der eigentliche Fahrplanwechsel ist im Dezember. Zu diesem Termin werden die Fahrplanbücher und alle weiteren Veröffentlichungen neu aufgelegt. Im Juni wird der bestehende Fahrplan lediglich angepasst, d.h. es kommt – wenn überhaupt – nur zu wenigen Änderungen.

Die Termine für die Fahrplanwechsel sind vom Verkehrsverbund Rhein-Sieg vorgegeben, damit alle Unternehmen gleichzeitig wechseln. So lässt sich für Kunden der Fahrplanwechsel am leichtesten nachvollziehen.

fold faq

Weshalb fehlt bei mir an der Haltestelle ständig der Aushangfahrplan?

Leider werden an den Haltestellen die Fahrpläne immer wieder gestohlen, verbrannt oder sonst wie unbrauchbar gemacht. Dieser Vandalismus ist sehr ärgerlich und kostet viel Geld. Seitens der OVAG bemühen wir uns, die Fahrpläne immer wieder zu ersetzen, aber das ist bei rund zweitausend Haltestellen nicht immer kurzfristig umzusetzen. Sollte Ihnen eine fehlender Fahrplan auffallen, melden Sie sich bei uns. Wir werden den Fahrplan dann umgehend ersetzen.

fold faq

Warum sind morgens die Busse immer so voll?

Auf den Linien der OVAG sind schultäglich viele Schülerinnen und Schüler unterwegs. Das führt natürlich in bestimmten Bereichen zu stark besetzten Bussen. Die OVAG federt das starke Schülerverkehrsaufkommen durch den Einsatz zusätzliche Busse ab, die auf bestimmten Linienwegen die Linie verstärken bzw. ergänzen. Dennoch muss die OVAG auch den Ansprüchen der Aufgabenträger Rechnung tragen, indem die angebotenen Kapazitäten an den Bedarf angepasst sind. Denn je mehr Busse eingesetzt werden, desto teurer wird die Beförderung. Diesen Spagat muss die OVAG täglich bewältigen, indem die bestmögliche Lösung gefunden wird. Das ist nicht immer leicht.